AIが競合を推薦するのはなぜか。
AIアシスタントは、読んで信頼したページの中で見つけたブランドの名前を挙げます。あなたのページが一度も取得されなかったり、読まれたうえで見送られたり、引用されなかったりすると、回答には代わりに競合の名前が入ります。
3つの理由、3つの異なる対処。
一度も取得されていない
アシスタントはあなたのページを一度も取得していません。アシスタントが実行した検索に合うページがないか、合うページはあるのに見つけられていないかです。
取得されたが引用されなかった
アシスタントはあなたのページを読み、別の情報源を選びました。あなたのページは、引用されたページほどうまく質問に答えていませんでした。
読まれたうえで見送られた
回答が書かれている間にサイトは読まれていたのに、回答はそれでもほかの誰かの名前を挙げました。これを確認するには、CloudflareかFastlyのコネクタが必要です。
あなたの業界でAIが信頼する情報源。
アシスタントは、レビューサイト、業界メディア、フォーラム、競合自身のページなど、同じサイトに何度も頼ります。それらのサイトがあなたではなく競合に言及していれば、回答もそれに従います。
根拠も重要です。生成AI検索についての2024年の研究では、統計、引用文、出典を加えると、回答でのページの可視性が約30〜40%高まりました（Aggarwalほか、KDD 2024、arXiv 2311.09735）。キーワードの詰め込みは効果がありませんでした。
そもそもアシスタントがあなたのページを読めなければなりません。無料のAI対応度チェックなら、1ページについて約20秒でそれがわかります。
「なぜ自社ではないのか」を質問ごとに。
負けたすべての質問について、Visibianの「なぜ自社ではないのか」の画面が、あなたのページに何が起きたかを示します。アシスタントが実行した検索と、代わりに引用したページが表示されるので、勝った側を読んで何がうまかったかを確かめられます。すべてのプランで利用できます。
聞かれる前にお答えします。
自社ブランドがChatGPTに表示されないのはなぜですか？
たいていは、ChatGPTがあなたのページを一度も取得しなかったか、読んだうえで別の情報源を選んだか、信頼するサイトで競合の名前を見つけたかのいずれかです。「なぜ自社ではないのか」で、質問ごとにどれに当たるかがわかります。
自分で直せますか？
多くの場合、直せます。理由ごとに対処があります。検索に答えるページ、冒頭近くのより明確な答え、あるいはアシスタントが引用するサイトでの言及です。GEOガイドで7つのステップを紹介しています。
どのくらいで変わりますか？
その場でページを読むアシスタントもあるので、今日編集したページが今日引用されることもあります。もっと時間がかかるアシスタントもあります。Visibianは回答が変わったタイミングを示し、実験でその変化があなたの変更によるものかがわかります。
AIが購入検討者にあなたのことをどう伝えているかを確認しましょう。
プランは月額€79（税抜）から。すべてのプランで11のアシスタントすべてを利用できます。無料のAI対応度チェックから始めることもできます。